Soy Ana Montón, alumna del Máster en Ingeniería de Diseño de Producto de la Universidad de Zaragoza, y comienzo esta colaboración con el Open Urban Lab de Etopia para realizar un estudio para mi trabajo de fin de grado con herramientas y metodologías de diseño y sociología, para así poder evaluar el estado actual del Rastro de Zaragoza, con el objetivo de extraer ideas de mejora a nivel conceptual.
El llamado “Rastro” de Zaragoza es uno de los mercados más conocidos de nuestra ciudad, sobre el que recientemente se han realizado varios estudios estadísticos sobre cuestiones como el tipo de visitantes, la valoración del mercado o la situación social del mismo. Partiendo de dichos estudios y sondeos, y aplicando las metodologías y herramientas de trabajo que se imparten en la Universidad de Zaragoza, se planteará un nuevo enfoque de este servicio. Algunas de estas herramientas son: entrevistas en profundidad a las personas implicadas, focus groups y mapas de empatía. Con ello se conseguirá un reflejo del entorno socio-cultural, de sus valores, tendencias y características.
El diseño de producto comprende, aparte del diseño de máquinas y dispositivos, el diseño de servicios y espacios, otorgando especial importancia a la experiencia del usuario. Si a ello sumamos la propuesta de creación de alternativas, conseguiremos una visión más amplia tanto de los problemas como de las soluciones. En este contexto adquiere una particular importancia la sociología (en este proyecto utilizaremos herramientas Diseño Social derivadas de la sociología), en cuanto a su utilidad para la comprensión de los usuarios y sus relaciones.
Espero poder compartir en este espacio los avances del estudio y sus conclusiones. Y deseo, a través de las propuestas de mejora, poder contribuir a que nuestro querido «Rastro» remonte el vuelo.
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